Aviso legal
1. Titular
El titular de la plataforma Llega es:
- Denominación: NOVATERRA ADG, C.A.
- RIF: J508003187
- Domicilio fiscal: Av. Teresa de la Parra, esquina Simón Planas, Quinta Sonia, Urb. Santa Mónica, Caracas, Distrito Capital, Zona Postal 1040, Venezuela.
- Correo de contacto: novaterravzla@gmail.com
NOVATERRA ADG, C.A. está inscrita en el Registro Único de Información Fiscal (RIF) y tiene la condición de Contribuyente Ordinario del IVA.
2. Qué es Llega
Llega es una plataforma de pedidos y reparto a domicilio. A través de ella los comercios adheridos publican su carta y reciben pedidos, las personas usuarias los hacen, y los repartidores los llevan hasta la dirección de entrega. La plataforma se usa desde cuatro superficies: la tienda y el widget de cada comercio, el panel del comercio, la aplicación del repartidor y el panel de despacho.
3. Papel de cada parte
- El comercio es el vendedor. Los productos, su descripción, su precio, su preparación y las obligaciones fiscales y sanitarias que conlleva venderlos son suyos. NOVATERRA ADG, C.A. no elabora ni vende los productos del catálogo.
- NOVATERRA ADG, C.A. presta la plataforma y, cuando el pedido se asigna a la flota de la plataforma, el servicio de reparto.
- El reparto puede hacerlo la flota propia del comercio o la de la plataforma, según lo que el comercio tenga configurado para cada pedido.
4. Condiciones de acceso
La carta pública de cada comercio y el seguimiento de un pedido pueden consultarse sin registro. El panel del comercio, la aplicación del repartidor y el panel de despacho exigen credenciales personales e intransferibles. Quien las recibe es responsable de custodiarlas y de toda la actividad realizada con ellas, y debe comunicar de inmediato a novaterravzla@gmail.com cualquier uso no autorizado.
5. Propiedad intelectual
El software de Llega, su código, su diseño, su marca y sus contenidos son titularidad de NOVATERRA ADG, C.A. o de terceros que han autorizado su uso. El acceso a la plataforma no cede ningún derecho de explotación.
El nombre, el logotipo, las fotografías y los textos de cada comercio siguen siendo suyos: se muestran en la tienda, en el widget y en las comunicaciones del pedido únicamente para prestar el servicio, y el comercio garantiza que tiene derecho a usarlos.
6. Responsabilidad
NOVATERRA ADG, C.A. procura que la plataforma esté disponible y que su información sea correcta, pero no garantiza la ausencia de interrupciones ni de errores. Los tiempos de preparación y de entrega que se muestran son estimaciones y no constituyen un plazo garantizado.
No se responde de los daños derivados de un uso indebido de la plataforma, del incumplimiento de estas condiciones, ni del contenido, la calidad, la seguridad alimentaria o la legalidad de los productos que vende cada comercio.
7. Sitios de terceros
El widget de pedidos puede incrustarse en la página web del comercio. Ese sitio es ajeno a la plataforma, y NOVATERRA ADG, C.A. no responde de sus contenidos ni de sus propias políticas.
8. Legislación aplicable
Este aviso legal se rige por la legislación de la República Bolivariana de Venezuela. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Caracas.